Al 403.056 huishoudens doen mee!

Klacht melden

We doen er alles aan om u zo goed mogelijk te helpen bij uw geldzaken. Mocht het desondanks toch voorkomen dat u niet tevreden bent over onze services, dan kunt u een klacht bij ons melden.

Noteer in uw brief de volgende gegevens: uw naam, adres, woonplaats en telefoonnummer waarop u overdag te bereiken bent. Geef een duidelijke omschrijving van uw klacht en vermeld eventueel het betreffende contractnummer. Stuur ook (kopieën van) documenten en eventuele correspondentie mee die voor uw klacht van belang zijn.

ls u de klacht instuurt, ontvangt u binnen vijf werkdagen een ontvangstbevestiging. Binnen 14 dagen kunt u onze inhoudelijke reactie verwachten.

Wij zullen er alles aan doen om uw klacht op te lossen. Komen we niet tot een oplossing, dan kunt u uw klacht binnen drie maanden voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).


Stuur uw klacht naar:
Jawel.nl
t.a.v. de Directie
Hazenweg 110
7556 BM Hengelo

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

Heeft u vragen?

Support Jawel.nl

Wees wijs. Verlaag uw vaste lasten.

Bel mij terug

Wij helpen u graag verder. Heeft u nog vragen? Laat het ons gewoon even weten! We bellen u terug op het moment dat het u uitkomt. Of mail uw vraag naar vragen@jawel.nl

Contact

Hulp nodig? Wij helpen u graag!

Besparen moet gemakkelijk zijn. Dus heeft u een vraag, neem dan gewoon contact met ons op. Wij helpen u graag en u kunt daarna weer verder.

Jeremy, Elsemiek en Bob
Experts met ruim 10 jaar ervaring


Mail ons

Stuur een e-mail naar: vragen@jawel.nl


Terugbelverzoek